市民排队等待就诊。　刘香　摄

“孩子有点咳嗽流鼻涕，我下了班赶紧带过来，没想到晚上有3个儿科门诊，减少了等待时间，大夫也很有耐心很专业，看完病取了药，心里一下就踏实了。”近日，在榆阳区人民医院榆林市儿童医院的夜间门诊，带着儿子前来就诊的市民薛琴告诉记者。

近日，随着流感进入季节性高发阶段，医院呼吸道疾病患者显著增加，像薛琴这样需要利用休息时间带孩子或老人看病的市民不在少数。

面对激增的就医需求，榆林市儿童医院迅速响应，推出一系列便民举措，统筹资源，优化流程，全力保障市民，尤其是“一老一小”重点群体的就医需求。该医院儿童急救中心副主任医师思希尧表示，为了应对就诊高峰，医院不仅保障儿科急诊24小时接诊，更全面提升日间接诊能力，增设中晚班及三个夜间门诊，实现了“全天不限号”，确保无论多晚来的患儿都能及时看上病。

针对老年群体，医院也开启了“专科+急诊”的双重保障模式。内科门诊每日固定开设5间诊室，急诊科24小时接诊，确保老年呼吸道疾病患者能够得到及时、专业的救治。同时，医院还开设了过渡病房，整合全院资源，切实提升整体接诊承载能力，避免患者面临“住不上院”的困境。

为提升就医体验、降低交叉感染风险，该医院在细节上下足了功夫。门诊大厅里，身着红马甲的志愿者明显增多，他们耐心地为不熟悉流程的老年患者提供引导和帮助。医院还免费发放口罩，严格执行“一患一诊室”，并加强全域消杀，为患者筑牢安全屏障。

“我们检验科现在实行双岗值班，增加了呼吸道病原体快速检测设备，结果1小时就出来了。还专门设了咨询岗，有啥不明白的，当场就能问，问题也能及时解决。”该医院检验科副主任史晓艳说。患者通过医院公众号即可完成挂号、缴费、查询报告等全流程操作，平台会实时更新医生出诊信息，引导大家错峰就医，减少在医院的聚集和等待时间。

如何有效预防儿童流感？记者采访了该医院儿童重症医学科副主任医师乔娅，她指出核心在于阻断病毒传播与提升孩子自身的免疫力，接种流感疫苗是最有效的方法，建议在流感高发季（通常为10月至次年3月）开始前主动接种；保持勤洗手、戴口罩，避免密集接触，并经常开窗通风，减少病毒传播；注重均衡饮食、保证规律作息、进行适度运动，从而夯实身体基础，提升免疫力。此外，若孩子出现高热不退或发热超过3天，伴有食量减少、憋气、胸闷、抽搐、精神萎靡等症状，或体温平稳后再次高热，请务必及时就医，切勿延误病情。

记者 刘香 见习记者 马周瑞