“墙面泡成这样，谁看了不心疼？”10月13日上午，在府谷县阳光社区睦邻馆，网格长王妮把手机里泡坏的墙皮照片往桌上一摆，楼上居民任富和楼下业主张华各自别过脸去。

这是两户群众因卫生间防水渗漏第三次坐下来谈。王妮和楼栋长靳建国轮番劝，讲清“谁家漏、谁负责”的原则，又算了笔“拖一天多赔一天”的账，两户最终当场签下调解协议。楼上住户5日内重新做完防水并赔偿1000元。“抬头不见低头见，把话说开了，他们心里反倒敞亮。”靳建国临走时说。

今年以来，府谷县锚定基层“治什么、怎么治、谁来治”，创新推行党建引领“三事三议”服务机制，将繁杂事务拆解为“日常小事、重要大事、紧急难事”，各自对应“楼栋议、小区议、社区议”。通过分类定事、分级议事、闭环办事，治理愈发扎实精细。

民生无小事，枝叶总关情。今年8月，河滨路社区外贸家园院内主排洪渠淤泥长期未清理，排水不畅，地下车库随之渗水。居民张小平把情况反映到网格，网格员王玲、严莉当天便到现场核实，随即安排工队清淤疏浚，排空积水、消除隐患。“现在，85%的问题都能在网格内解决。”王玲说。

一时议不清的“重要大事”升格到小区议。8月底，盐沟社区幸福家园有住户在自家车库外侧约1米处私自砌筑围墙，侵占小区公共区域，邻里之间由此生出嫌隙。网格员第一时间赶赴现场核实，小区党支部成员商议后，及时上门沟通劝导，为住户讲清“围墙占了公共地”的道理，又帮住户重新规划。最终，围墙全部拆除，矛盾妥善化解。

碰上突发险情这类“紧急难事”，需要快速响应。9月12日，建设路社区楼栋长赵慧回家途中发现，电石厂家属房大门东侧道路塌陷。她当即上报社区。社区第一时间联系物业在塌陷处放置隔离桩，现场警戒，同步对接府谷县市政公用设施维护所和燃气公司赶赴查勘。13日上午，府谷县市政公用设施维护所对该处路面完成回填加固，消除隐患，居民出行安全得到保障。从发现到处置，前后不到24小时。

楼栋议“解剖麻雀”、小区议“联合会诊”、社区议“吹哨报到”。“三事三议”的分层逻辑，说到底是让小事不出楼栋、难事不出小区、大事联动处置，层层递进又环环相扣。

该机制运行以来，府谷县累计排查整改消防、道路安全隐患239处，成功调处装修扰民、养宠纠纷等邻里矛盾291起，清理楼道堆积杂物853次，升级改造电动车停车棚和小区设施35处，布设便民智能快递柜37组。

支撑这份成绩单的，是“社区党委—小区党支部—楼栋党员—居民群众”越拧越紧的四级治理链条。依托“诉求收集—分层议事—专班处置—结果反馈—群众评价”闭环，府谷县打通服务群众的“最后一米”。