张平平在驾驶公交车。周海月　摄

初秋的榆林，晨风中已有一丝凉意。口则队公交场站早早便热闹起来。“来了啊，张师傅，今天身体状态咋样？”同事一句朴实的问候，开启了榆林市公交总公司10路公交车驾驶员张平平又一日的营运工作。

从手握方向盘的那天起，一晃二十一个春秋，张平平始终扎根公交驾驶一线，把严谨融进每一趟行车，把匠心揉进日常坚守，把热忱留给每一位乘客。方寸驾驶室里，藏着一名基层公交人沉甸甸的责任与温情。

安全行车，是张平平从业以来刻在心里的底线。每天出车前，测量血压、酒精检测、安全宣誓、绕车检查、录制检车视频，整套流程他从不偷懒。轮胎螺丝、车灯、雨刮器、车门气阀逐一查验，上车后还要检查灭火器、车内扶手，细致擦拭车厢每一处角落。“每一个零件都关系着一车人的安全，半点马虎不得。”张平平说。凭借日复一日的严苛自检，他创下了二十一年营运零事故、零投诉的纪录。

整天与公交车为伴，日积月累的实操打磨，让张平平自学练就一身过硬的车辆维修手艺。行车途中车辆出现轻微故障，他就地快速排查检修，省去送修等候时间，保障线路正常运营；场站里破损的气泵、漏水的水管，他总利用短暂发车间隙主动维修。

平日里，张平平毫不藏私，主动把车辆保养技巧、故障预判经验分享给身边同事，并与大家积极交流实操心得，带动整条线路的驾驶员提升车辆运维能力，大幅降低车辆半路抛锚概率。酷暑烈日下、寒冬风雪里，或是早晚车流拥挤的高峰时段，只要有同事的车辆在路上突发故障，他总能放下手头事，第一时间奔赴现场抢修解围。逢年过节，外地同事盼着回乡与家人团聚，他主动揽下替班任务，默默扛起班组重担，从不多言半句辛苦。

市公交总公司第四营运分公司26路队长谢中栋说起张平平，满是赞许：“多年来，他先后带了四五十个徒弟，毫无保留地传授驾驶和维修经验。正因如此，驾驶员遇到车辆难题都愿意找他交流。路队不管有啥急事难事，他都主动顶上，一个人带动整个班组形成比学赶超的浓厚氛围。”

手握方向盘，心中装着乘客，是张平平始终坚持的服务准则。途经斑马线，他主动减速礼让；看到赶路的市民，他会多等候片刻；遇上拎着重物或行动不便的乘客，他总会主动上前帮忙；车辆起步、转弯时，他反复提醒乘客坐稳扶好。遇到外地乘客坐错线路、焦急无助时，他耐心答疑指引，到站及时提醒。平日里捡到乘客遗落的钱包、证件、随身物品，他全部登记上交，全力协助失主找回遗失物品，用点滴善举传递公交温度。

常年乘坐10路公交车的市民龙荣荣，早已把这位温和的驾驶员当成熟识老友。“我坐他的车好几年了，跟熟人一样。天热的时候，我总关心他累不累、有没有按时吃饭、几点才能收车下班。他待人温和有耐心，坐他开的车，让人特别踏实、暖心。”龙荣荣说。一来一往间，细碎暖心的家常话，冲淡了赶路的匆忙，狭小的公交车厢，日日盛满人间烟火与脉脉温情。

二十一年车轮滚滚，驶过榆林的大街小巷。这方流动车厢，既是市民出行的代步工具，也是见证城市发展的移动观景台。“早些年驾驶的车辆是8米长的燃油客车，车上还配备售票员；如今全线更换为带空调的纯电动公交车，冬暖夏凉，驾驶体验提升太多。”张平平感慨道。多年来，他亲眼看着城市道路越修越宽阔，沿街高楼林立，市容环境不断焕新，百姓幸福感与日俱增。这份见证家乡发展的自豪，让他愈发珍惜手中这份平凡却不可或缺的工作。

二十一年初心如磐，张平平以严谨态度筑牢安全防线，以过硬技艺带动班组共进，以满腔热忱温暖往来乘客。从业至今，他先后获得“优秀驾驶员”“市级交通运输标兵”“优秀行业标兵”“先进工作者”等称号；近期，在“榆见美好·凡人善举”学习宣传活动中，他获评优秀公交车司机。张平平用日复一日的坚守，勾勒出基层劳动者朴实而动人的模样。

记者　周海月　王阳　王震