购买新车起纠纷车主与4S店已达成一致

来源：榆林日报时间：2026-08-10 08:13:20 编辑：李强责编：王丹

7月23日，本报刊发了《新车被曝有行驶里程有保险记录　4S店连改三次说法终“全额退款”》的报道后，事件有了最新进展。记者了解到，目前车主与商家已达成一致意见，事情得到圆满解决。因车主不在榆林，记者对其进行了电话采访。

“小红热线记者到4S店了解情况后，店方的态度明显转变，当场表示可以全额退车退款。后来我们又协商了一下，店里答应为我们终身免费保养，又赔了3200元现金，并且承诺车辆以后有什么问题随时去找他们。这个结果我们挺满意的，于是接受了。感谢小红热线，帮了我们一个大忙。”

从没人管到圆满解决，这起购车纠纷终于有了一个让人安心的结果。买车对大多数人来说都是件大事，在此也提醒广大市民，购车时务必仔细查验车辆各项状况，所有口头承诺都要落实到合同上。遇到消费纠纷，保留好证据，及时向相关部门求助，依法维护自身合法权益。

记者　刘红　李东洁

热点推荐