高效办证助母子团聚

来源：榆林日报时间：2026-04-28 09:36:45 编辑：张倩校对：李娜责编：王丹

“太感谢你们了！要是没办成证件，我就错过和孩子见面的机会了！”近日，薛女士家属手持锦旗，专程来到定边县政务大厅公安出入境窗口，向工作人员表达由衷谢意。这温情一幕的背后，是定边县公安局治安管理大队深化政务服务改革、践行为民服务宗旨的生动写照。

据悉，薛女士的孩子常年在国外工作，母子二人多年未能团聚。近期，薛女士得知孩子将赴香港出差，欣喜之下第一时间购买了赴港机票，满心期盼着能与孩子共度团圆时光。然而，当她前往定边县政务大厅公安出入境窗口办理港澳通行证时，却因原单位特殊服务性质，相关报备撤销程序受阻，薛女士心急如焚，当即向窗口民警求助。

接待民警了解情况后，耐心细致地为薛女士讲解相关政策及办理程序，并充分考虑其特殊情况，主动协调上级有关部门，为薛女士开通政务服务“绿色通道”。窗口同步推进报备撤销核实与证件办理流程，各环节高效衔接、无缝配合，将原本需要7个工作日的办理流程大幅压缩，在最短时间内为薛女士办结了出入境证件，确保她能按时赴港与孩子团聚。

“以前总担心办事要跑断腿，没想到这次在家门口的政务大厅，一次就办成了，还这么高效！”拿到证件的薛女士激动地说。

通讯员　辛建翔

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