新春走基层 | 符伟萍:33年坚守一线 只为万家团圆

来源:榆林日报 时间:2026-02-24 00:05:34 编辑:李强 责编:王丹

2月16日,除夕,榆林火车站内人声鼎沸,归心似箭的旅客们携着行囊奔赴团圆。在熙攘的人群中,车站副站长符伟萍的身影不停地穿梭在候车大厅、站台之间。这位坚守铁路岗位33年、扎根榆林20余年的老铁路人,见证着榆林火车站的每一步发展,守护了无数旅客的团圆路,却将自己的新春团圆藏进了一年又一年间对旅客的暖心守护之中。

春运期间的榆林火车站,客流攀升,任务繁重,符伟萍始终与同事们忙碌在第一线,用坚守扛起责任,用付出温暖归途。安检口前,她值守在入口处悉心引导,助力旅客快速进站;检票口旁,她耐心维持秩序,引导大家有序检票、高效通行;列车边,她及时为登车旅客提供帮扶,用细致服务守护每一段出行路。

“春运期间是客运人一年中最忙碌的时候,我们不仅集结了青年志愿者,还成立了党员突击队,所有客运员都在倾情付出。”符伟萍表示,春运期间,大家都自发延长工作时间,就是为了让所有旅客都能顺利回家,平安团圆。

2004年,符伟萍初来榆林,如今已是二十余载。这些年来,她将满腔热血奉献在春运保障和旅客服务上,将温柔与耐心都留给了旅客,这份对万家团圆的守护,背后却是对家人的满心亏欠。

“回家过年的次数屈指可数。”谈及家人,符伟萍满是愧疚。她坦言,年轻时曾因为不能陪家人过年感到心情低落,现在大家都已经习惯了,家人特别能理解她、支持她。“现在条件好,通过视频电话也能和家人通话见面。对客运人来说,能让所有旅客快快乐乐、顺顺利利回家,这就是我们收获的‘幸福团圆年’。”

正是一代代铁路人的坚守,让榆林火车站实现了跨越发展。从昔日车次稀少、设施简单,到如今日常开行30趟、春运加密至50趟,日均发送旅客近万人,最高单日发送19650人,线路覆盖西安、北京、上海等多个城市,运输能力、服务水平全面提升,旅客出行更加便捷高效。

“这么多年来,榆林火车站的变化太大了,整体视野和环境都好了很多,不仅候车条件更加舒适,乘车也越来越智能化。”乘客高托感慨,火车提速,回家的时间缩短了,回家的路途也让人更舒心了。

“如今在榆林生活,幸福感满满!”从一个外乡人,到持有榆林户口的本土人,符伟萍在见证车站发展的同时,也亲历了这座城市的美丽蜕变。

记者 慕荣 方慧

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