为万家团圆 她33年只回过3次家
来源:榆林网 时间:2026-02-16 16:18:26 编辑:郝莉娜 责编:王丹

春运时节,榆林火车站内人声鼎沸,归心似箭的旅客携着行囊奔赴团圆。副站长符伟萍的身影,始终穿梭在候车大厅、站台的每一个角落。这位坚守铁路岗位33年、扎根榆林20余年的老铁路人,亲历了车站的每一步发展,见证了无数旅客的团圆路,而她自己的新春团圆,却始终藏在对旅客的暖心守护之中。
安检口前,她值守在入口处悉心引导,助力旅客快速进站;检票口旁,她耐心疏导秩序,引导大家有序检票、高效通行;列车车门边,她及时为登车旅客提供帮扶,用细致服务守护每一段出行路。春运期间,符伟萍和同事们始终坚守一线,用坚守扛起责任,用付出温暖归途。
“春运期间,我们不仅有青年志愿者,还成立了党员突击队,所有客运员都在默默付出。”符伟萍介绍,平时大家工作12小时,到了春运,大家都自动自发将工作时间延长到14小时、16小时,“就是为了让所有旅客都能顺利回家,平安团圆。”

一心扑在春运保障和旅客服务上,符伟萍把温柔与耐心都留给了旅客,这份对万家团圆的守护,背后却是对家人的满心亏欠。“我33年回家过年只有零头,算下来也就3次。”谈及家人,符伟萍的语气里满是愧疚,“从年轻时候的难受,到现在已经习惯了,这是我们客运人的习惯。能让所有旅客快快乐乐回家,其实这就是我们的过年。”
符伟萍的父亲已离世,家中只剩80多岁的老母亲。采访中,谈及母亲,她语气里的愧疚更甚,轻声说道:“妈,今年我还是不能陪您过年,您多保重身体。”
正是一代代铁路人的坚守与耕耘,让榆林火车站实现了跨越式发展。从昔日车次稀少、设施简单,到如今日常开行30趟、春运加密至50趟,日均发送旅客9千余人,最高单日发送19650人,线路覆盖西安、北京、上海等多个城市,运输能力、服务水平全面提升,旅客出行也更加便捷高效。
“榆林火车站的变化太大了,整体视野和环境都好了很多,越来越舒适,也越来越智能化。”经常乘坐火车的乘客高托感慨,最直观的感受就是“快了”,“归心似箭的时间被压缩了好多,回家的路也更舒心了。”

火车站是城市发展的鲜活窗口,榆林火车站的蝶变,正是这座城市日新月异的生动缩影。2004年,符伟萍来到榆林,如今已是二十余载。从一个外乡人,到持有榆林户口的本土人,她在见证车站发展的同时,也亲历着这座城市的美丽蜕变。
“刚来榆林的时候,到处都是漫天黄沙,而现在,满眼都是蓝天绿树。”符伟萍笑着说,如今在榆林生活,幸福感满满,这里早已成为了她真正的家。
记者 慕荣 方慧