子洲：快递会亮灯 取件更便捷
来源：榆林日报 时间：2025-12-09 08:48:38 编辑：郝莉娜 责编：王丹
“以前人多的时候，等工作人员找快递要花十几分钟。现在跟着灯光走，几十秒就能拿到快递。”在子洲县双湖峪街道教研室菜鸟驿站，居民李芳芳通过“亮灯取件”服务迅速取到包裹，言语间满是欣喜。如今在子洲，这项智能化取件服务正悄然改变着居民的生活，让快递取件更加精准高效便捷。
“以前帮家人取快递，常常要在堆积如山的包裹中翻找半天。现在有了亮灯提示，全程无需麻烦工作人员，自己就能轻松搞定。”另一位居民王秀兰一边说，一边现场演示了代取流程。只见她打开购物平台App输入家人手机号码后，对应包裹的灯条即刻闪烁，顺着灯光她很快就找到了快递。
这一便捷服务，源于双湖峪街道教研室菜鸟驿站内安装的物联网智能灯条设备。“每个灯条都内置芯片，能与用户手机端实时联动，实现精准定位。”该快递驿站负责人介绍道。为应对多用户同时取件的场景，灯条设置有红、蓝、绿等6种颜色，以区分不同包裹，若用户需取多个快递，对应灯色会保持统一，避免混淆。包裹完成出库后，灯条会自动熄灭，全程无需人工干预，既高效又准确。
对于快递驿站经营者而言，“亮灯取件”服务带来的效率提升尤为显著。遇到快递送达高峰，该驿站日均可处理近千件快递，过去全靠人工翻找，不仅耗时费力，还容易出现错拿、漏拿的情况。自从推行“亮灯取件”服务后，用户自主取件比例大幅提升，不仅减少了人力成本投入，后台系统还能实时监控滞留件，错漏率大幅下降，驿站整体运营效率提高了40%以上。
目前，“亮灯取件”服务已覆盖子洲县城区及周边8个快递驿站，惠及数万居民。为更好地服务各年龄段群众，针对部分老年用户手机操作不熟悉等问题，该县各快递驿站还保留了传统的“报码取件”模式，并安排工作人员为老人们提供贴心的指导服务。
随着子洲县域物流网络持续优化，未来，“亮灯取件”服务有望向更多乡镇延伸，在提升居民快递服务体验的同时，也为子洲县域数字民生建设增添新动能。
通讯员 王强
