榆林城管暖心护航 内蒙古游客寄来感谢信 一段 “有温度的执法”,温暖老人旅途
来源:榆林网 时间:2026-10-22 15:53:08 编辑:郝莉娜 责编:刘燕
“这次有温度的执法,让我们看到了执法人员的尽职尽责,更感受到一座城市的人文温度。” 近日,一封来自内蒙古游客的感谢信,诉说了发生在榆林的暖心故事,字里行间满是感激与温情。

2026 年 10 月 7 日晚,内蒙古游客李秀英一家带着年迈老人自驾来到榆林夫子庙步行街。因不熟悉路况,一家人从美食街南端驶入,停好车后推着轮椅来到夫子庙北门附近。晚饭结束已是晚上八点多,老人打算前往榆林古城乘坐观光车欣赏夜景,可导航显示还有约一千米路程,推着轮椅出行十分不便,一家人一时犯了难。
就在一筹莫展之际,一名执勤城管执法人员主动上前询问。了解情况后,他耐心告知,步行距离较远,观光车也不便搭载轮椅,同时细致推荐了多处适合观景、轮椅可顺畅通行的游览方案。考虑到外地游客路况不熟、天色已晚,他本打算开公务车护送一家人前往古城,到现场才发现车辆放不下轮椅。他没有迟疑,随即带着游客走进地下车库,在错综复杂的通道里帮忙寻车,最终引导他们找到距离古城最近的停车点位。
出发前,他还买下路边一位卖红薯老人的一箱红薯,当场结清钱款。夜色里这个小小的善举,也让城管队员和流动摊贩之间多了一份温情。
在他的引导下,一行人顺利驶向古城。当时路段车流拥堵,这名工作人员又下车疏导交通、指挥车辆,直到车子平稳停好才放心离开,临走时反复叮嘱路上的注意事项。事后游客多方打听才知道,这位热心人是榆林市城市管理执法局新明楼执法大队队员闫福泽。
“异乡异地,蒙陕邻里情深。您心怀大爱,体恤长者,耐心细致为我们排忧解难。” 游客在感谢信中写道。李秀英一家印象最深的,还有随行老人一句朴实的感慨:“难怪我们运气这么好。”
一次伸手相助,一纸质朴来信。这件小事,彰显了城市管理以人为本的温情底色,也让榆林这座城市的人文温度触手可及。
记者 张泰毓