燕改男正在检查车辆安全情况。张瑜　摄

一辆公交车穿梭街巷，朝夕往复；一方十米车厢，装着一座城市朴实的温情。在榆林城区106路公交线路上，驾驶员燕改男手握方向盘，以无数次平稳启停，把日复一日的奔波化作温柔守护，让流动的车厢成为城市温暖的移动风景。

106路是贯穿榆林老城核心的民生环线，串联起成熟生活区、繁华商圈、休闲公园和医疗片区，沿线人流密集，老年乘客居多，尤其考验驾驶员的耐心和服务水平。“这趟车主要走老城区环线，乘车的老年人多，有时携带的东西多，上车不方便，我们就要下去搭把手。干公交司机这一行，要胆大心细，要磨性子，得有足够的耐心。从事这份工作之后，我的性格也慢慢磨炼得沉稳了。”燕改男说。

在燕改男看来，公交服务不只是刻板的制度和流程，更是发自内心的换位思考。面对步履蹒跚的老人、携带重物的乘客、行动不便的特殊群体，伸手帮一把早已成了她的本能。“我把乘客看成自己的亲人。我伸手帮助他们，也希望我的父母出门在外，同样能得到别人的帮助。”燕改男说。

2025年5月的一天，一对母女在站台后面追赶车辆，她看到后便停车等候。母女俩上车时道了声谢，让她没想到的是，下车时那个五六岁的小姑娘仰头对她说：“阿姨，辛苦你了！阿姨再见，您慢点开。”“那一刻我特别激动，觉得所有的付出都值得，心里格外温暖。”燕改男回忆道。

细微善举，最动人心。 2024年，燕改男在行车途中发现一名走失老人，她第一时间停车安抚，耐心沟通、多方对接，全程陪护，最终帮老人平安回到家人身边。一件件小事，让乘客感受到公交的温度，也让善意在车厢里悄然传递。

经常乘坐106路的乘客米莲琴对此深有感触：“我们常坐这趟车，司机服务态度确实好。至少有两次，我远远看见车过来，赶紧往站台跑，司机都会停下来等我，等我上车之后才继续走。要是跑过来车却走了，心里难免失落，这种等候让人觉得很暖心，106路全线服务都很不错。”

乘客白玉英同样称赞道：“106路的司机态度太好了，待人亲切。上车会提醒我们坐好、扶稳，遇到携带重物的老年人，司机还会下车帮忙。”

重复的线路，往复的晨昏，是每一位公交人的日常。燕改男始终把安全作为运营的第一要务，每天提前到岗检查车辆状况，行车全程稳驾慢行、文明礼让，收车后排查故障隐患，用严谨细致的作风守护每一趟出行。

“记得刚入行的时候，每天跑完车真的很累。有一次实在坚持不下去了，就给父母打电话，他们不断鼓励我坚持下去。真的很感谢家人，如果没有父母当初的支持，我很难走到今天。各行各业都不容易，偶尔也会遇到一些不理解的情况，现在我都能一笑而过，只是耐心提醒大家扶稳坐好。”燕改男坦言。

坚守终有回响，耕耘自有荣光。六年从业时光，她从青涩生疏到成熟干练，从普通驾驶员成长为“行业标兵”“优秀女职工”。燕改男以零事故、零违章、零差错的业绩，稳稳守护着万千市民的出行平安。

谈及选择公交驾驶员这份职业的初心，燕改男说：“以前看着别人开大公交，心里很羡慕，于是下定决心，自己也要成为一名公交车驾驶员。第一次握住方向盘时特别自豪，我对自己说，一定要开好每一趟车。开车的过程中挑战不少，尤其是下雪天路面湿滑，既要留意道路状况，也要关注车厢内乘客的动态，因为肩上担着一车人的安全责任。乘客平安到站，我心里才踏　实。”

　　“我承诺，安全由我创，我的安全我负责，路队安全我有责，公司安全我尽责，让每一位乘客安心到站，让每一趟车平安归来，全心全意为人民服务。”这句铿锵有力的承诺，是燕改男不变的坚守。

记者　张瑜　通讯员　贺源