服务前移解民忧 上门办证暖民心
来源：榆林日报 时间：2025-08-01 09:31:51 编辑：郝莉娜 责编：王丹
“警察同志，我父亲身份证丢了，他身体瘫痪没法到咱们派出所办理，这可怎么办？”近日，居民牛大哥来到吴堡县公安局寇家塬派出所户籍窗口，焦急地询问道。
民警详细了解老人的情况后，立即开启“绿色通道”，当场约定好下班后上门为老人办证。当日下班后，户籍民警如约携带照相设备来到牛大哥家，耐心帮老人调整着装和坐姿，经过细致调整，成功为行动不便的老人采集到合格的身份证照片。
“太感谢你们了！有了身份证，就能给我父亲办住院报销了。”牛大哥连连道谢。
一张身份证，连接的是民生，传递的是温度。从“群众跑”到“民警跑”，从“窗口办”到“上门办”，寇家塬派出所把窗口服务延伸到群众家门口，针对老年人、残障人士等特殊群体推出系列便民举措，用实际行动解决群众急难愁盼，让便民服务“不缺位、不延迟、不打折”。
通讯员 慕帅
