社区民警在辖区开展走访工作。柴霆　摄

7月15日，榆林市公安局高新分局沙河派出所圣景社区民警吕娇娇发现了可疑情况：居民高先生正通过一款手机软件进行刷单，“投资”了4次，总金额超过5万元。吕娇娇立即上门开展反诈劝阻，经过两个多小时的劝说，成功守住了高先生的17万余元积蓄。

走访入户、反诈宣传、化解矛盾……去年以来，榆林市公安局高新分局全面深化主动警务、预防警务，让社区民警扎根在社区一线，将办公室“安”在社区里，基层各方面问题解决得越来越及时，社区里刑事治安警情、矛盾纠纷也不断减少。

7月10日上午10点，马扎梁派出所社区民警余泽田在辖区巡逻了一圈，刚回到警务室，就有一对夫妇上门“诉苦”——隔壁住户每天打麻将至深夜，影响正常休息，看能不能给说一下。

“正常活动娱乐是自己的权利，但是不能影响到周围邻居的正常作息，这又是义务。早点结束或者控制产生噪音……”。余泽田从情、理、法各个维度进行阐释，找准了问题解决的关键点，第一时间进行妥善化解。

“企业活动室、员工培训室、社区小广场都是我的临时办公点，让我实现随时随地办公。”余泽田笑着告诉笔者。她说这样办公有两个好处：一是群众可以随时找到，有任何意见建议也能面对面提出；二是延长了自己在企业、社区里的时间，遇到问题可以第一时间妥善解决，当场接警，现场办理或协调，让群众少跑腿。

“你看看，这些反诈知识您了解多少……”出了办公室，余泽田就爱在辖区的各个地方“转悠”。“反诈工作任重道远，一定要坚持，尽最大可能减少群众被骗。”在警务室的黑板上，余泽田每周都要更新辖区的实时情况，并以此制定下一步工作计划。

“社区民警只有深入基层一线，沉在群众中间，才能真正干好公安工作。”

这句话在沙河路派出所社区民警柳旭东身上体现得淋漓尽致。从担任社区民警开始，柳旭东就把印有自己联系方式的警民联系卡四处散发，让居民出门就能见“警”。

柳旭东所在的榆康警务室辖区有居民4000余户，且毗邻商圈，人员结构多元复杂。今年1月份，居委会反映居民耿先生对小区改造存在异议。柳旭东主动邀约耿先生与居委会干部恳谈，发现耿先生在小区是一名“意见领袖”，平日里非常热心，曾多次帮助邻里解决困难，也是居民微信群群主。针对耿先生对住宅楼安装电梯方案的建议，柳旭东多次实地调研，换位思考，多次沟通后，他的真诚终于得到了耿先生的认可，耿先生表示之后会用合理的方式向物业公司表达意见，还主动提出愿意在小区住户微信群内转发榆林高新公安电诈防范的宣传视频，方便民警更好地开展工作。

一次次敲门、一句句问候，拉近了榆林市公安局高新分局社区民警与群众的距离。从“进社区”到“驻社区”，该分局社区民警80%的工作时间沉在社区，专职开展辖区实有人口管理、社情民意搜集、组织安全防范、维护社会秩序、化解矛盾纠纷等工作，有力维护了辖区社会治安持续平稳。

通讯员　柴霆