让基层治理更有温度

来源：榆林日报时间：2026-07-20 09:39:39 编辑：李娜校对：李强责编：王丹

老旧小区改造重“面子”轻“里子”，政务数字化建设重形式轻实效，即便外表再光鲜、数据再亮眼，也难以获得群众认可，最终只会陷入“干部埋头干，群众冷眼观”的尴尬局面。基层治理的成效，从来都藏在百姓的柴米油盐中、喜怒哀乐里，唯有紧扣群众需求，基层治理才能既有力度，更有温度。

基层治理绝不能搞上下统一、千篇一律的“一刀切”，而要立足城乡差异，把“群众需要什么”作为“干部要干什么”的行动指南，下好因地制宜的民生“绣花功夫”。榆阳区行政审批局依托12345政务热线，对照群众诉求精准回访、闭环处理、全程督办，高效办结路面塌陷、占道停车、物业纠纷等民生难题；沙河路街道打造“红榆暖新”驿站，为外卖骑手、快递员、环卫工人提供热饭、充电、休息的场所，让奔波的劳动者真切感受到城市温情；鼓楼街道普惠泉社区组建“普惠帮帮团”，全年化解两百余件邻里纠纷，将矛盾化解在楼栋、小区内部。一件件“关键小事”落地见效，一个个务实举措温暖民心，成为榆阳精准治理最生动的注脚。

高海娥

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