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好消息!12123交通安全语音服务热线在我市正式上线运行

发布日期:2019-06-19 17:39
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6月18日,记者从榆林市车管所获悉,12123交通安全语音服务热线在我市正式上线运行。

据介绍,12123交通安全语音服务热线是基于互联网平台推出的全新语音服务模式。“12123热线”通过自动语音和人工语音两种方式,向广大用户提供交通安全信息查询、业务预约/受理和进度查询,以及业务咨询、投诉建议等便捷服务,实现了与互联网页、手机、短信等多种服务方式的优势互补,“互联网+公安交管”立体化服务体系基本形成。

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市公安局交警支队相关负责人介绍称,用户通过手机拨打“12123”可以办理补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补换领驾驶证、考试预约、取消考试预约、通知车主挪车等业务,还可以进行机动车违法信息、驾驶证违法信息等信息查询。此外,用户还通过手机或座机拨打“12123”可以进行机动车及驾驶证管理相关业务咨询、投诉、建议。

记者了解到,人工语音将在每个工作日的9时至17时提供服务,自助语音将全天24小时提供服务。

见习记者王京

本文来源:榆林传媒中心-榆林网编辑:曹燕子

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