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榆林市第一医院:让“老二康”精神发扬光大

核心提示: 榆林市第一医院承担着陕晋宁蒙接壤地区危急重症抢救和技术指导任务,是全市首家三级甲等综合医院。

行至榆林大道,榆林市第一医院这座醒目的建筑便映入眼帘。作为陕北地区医疗技术中心和人才培养基地,榆林市第一医院承担着陕晋宁蒙接壤地区危急重症抢救和技术指导任务,是全市首家三级甲等综合医院。

全市首家通过评审的三级甲等综合医院

2016年榆林市第一医院顺利通过等级医院复审,成为本轮评审中全市首家通过评审(复审)的三级甲等综合医院。通过三甲医院的评审,是榆林市第一医院公共卫生服务功能不断完善、医疗服务条件不断改善、医疗卫生服务水平不断提高的有力佐证。2016年也是榆林一院的“优化服务年”,医院围绕转变服务意识、建立服务标准、规范服务行为展开工作。

在基础建设任务上启动并完成了绥德院区整体改扩建工程、榆林院区二期工程、绥德院区职工住宅工程、PET-CT、外国政府贷款设备和全院信息化Ⅱ期等六大工程项目。学科建设任务上建成一定数量的省、市级重点专科和优势学科,加快自身人才培养,引进国内知名专家和实用型中青年人才。科研教学任务上继续做好延安大学医学院临床本科教学,开展在职博士、硕士研究生和护理本科教学工作,制定科研论文和成果增长指标。文化教育任务上以“二康精神”构建医院特色文化体系,建立全员在岗培训机制,提高各级各类人员的专业化、职业化水平。

目前,绥德院区和榆林院区两院区总占地面积172.51亩,业务建筑面积17.9万㎡,拥有固定资产13.48亿元,编制床位2500张,2015年开放病床1400张;现有在职职工2152人,其中专业技术人员1900人、副高以上273人、博士6人、硕士180人;设置临床、医技科室75个。

推行“一院两区”战略 医院公益性突显

榆林一院在继承和发扬“二康”优良传统的基础上,坚持医院公益性,坚定不移地推行“一院两区”战略。按照绥德院区建设榆林市南六县医疗技术中心、榆林院区建设陕晋宁蒙接壤区域医教研中心的发展思路,以基础建设为重点,进行规模发展;以学科建设为重点,促进医疗质量提高;以文化建设为重点,进一步增强职工凝聚力;以创建区域优质医院为重点,进一步加强医院管理。

近年来,榆林一院按照“三个转变”的总体工作思路,着力加强制度体系、全员工作效能和服务能力建设。完善两院区及全院各科室间协作配合机制,提高内部指令传递及时性与工作推进同步性;持续推进“优质护理示范工程”,结合新专业、新技术项目开展分层级护理专业培训;落实节假日门诊,启用就诊“一卡通”、门诊排队叫号等信息化服务系统;成立医院投诉办公室,建立服务效果评价体系。

医院成立全科医生科,启动分级诊疗与双向转诊工作;与佳县人民医院开展对口帮扶工作;制定“振南计划”,帮扶榆林市南六县,推行社区服务指标化管理;开展“三合理”专项治理活动,加强费用控制工作。

此外,榆林一院还建立医院质量管理数据库和科室质控档案,进一步健全医院整体质量管理体系,落实覆盖全过程、全时段、全环节的质量控制措施;制定医务、护理等质量持续改进方案,推广应用PDCA循环、品管圈等现代医院管理工具,促进精细化、信息化管理模式转型。

施展“十八般武艺” 提升员工幸福感和凝聚力

2012年以来,榆林一院以“二康精神”为核心,以打造医院特色文化为载体,建设医院制度、职业道德、形象识别、VI导视以及职工行为规范体系。医院邀请老二康职工代表回院组织“二康精神”报告会、主题征文与演讲等相关活动;开展“尊重生命”、“医疗纠纷回头看”、“收获与付出”等专题讨论活动和多种形式的职业道德、岗位责任、行业“红线”意识教育,引导职工树立“五正”理念。

同时,榆林一院领导班子将建设职工政治和民主权利体系、提高职工待遇、改善职工生活、解决职工重大关切等作为自身的重要使命和职责,恢复职工代表大会制度,推进医院工会组织和民主政治建设;帮助职工制定个性化职业生涯规划,力争让每一位职工在更好的服务医院发展的同时实现个人成长最优化;全额兑现政策性工资福利、“五险”,职工人均收入增幅连续4年保持在20%以上;完成绥德院区老旧职工住宅区迁建项目,建成总容量470套的怡苑小区;实行职工早餐补贴,变平均分配的年终福利为重点帮扶特困、大病职工;建成职工文体活动中心,组建职工文体团队,丰富职工业余文体生活。

2015年,在华商报社主办的“榆林市民最满意医院”微信评选活动中,榆林市第一医院包揽“就诊环境”、“服务态度”、“卫生条件”、“人性关怀”、“便民措施”、“回访工作”六大单项和总分第一。

近3年来,榆林一院固定资产增长221%、业务建筑面积增长95%、门急诊增长67.22%、收住院增长37.79%、手术例数增长50.79%、病床使用率增长19.73%、业务收入增长65.75%,已成为陕晋宁蒙接壤区域设置诊疗科目齐全、设备先进、技术力量雄厚的现代化综合医院。(见习记者 魏苗荣) 

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责任编辑:高丽
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